241 systemer funnet.

Prisklasse.

Industri.

Utplassering.

Infusionsoft.

ProsperWorks CRM.

Resultater CRM.

Claritysoft.

Ring oss for en gratis FastStart-konsultasjon: (844) 852-3639.

Salesforce.com.

bpm’online CRM.

Pipeliner CRM.

Ring oss for en gratis FastStart-konsultasjon: (844) 852-3639.

Virkelig enkle systemer.

TeamSupport.

Vivantio Pro.

Ring oss for en gratis FastStart-konsultasjon: (844) 852-3639.

Infor CRM (tidligere Saleslogix)

Supportbench.

Hjelp Scout.

NICE inContact Hosted Call Center.

Relaterte programvarehandboker.

Kjoperhandbok.

Market Research Associate.

Sist oppdatert: 3. februar 2018.

Huset, sier de, vinner alltid. Nar det gjelder spill av sjanse, har kasinoer overhanden. Men bedrifter i kasino- og spillindustrien konkurrerer ikke bare med sine kunder. De er tross alt bedrifter. Som sadan konkurrerer de ogsa for sine kunder mot andre i sin bransje. I sammenheng med konkurranse innen gamblingindustrien, er det ikke noe spesielt & ldquo; hus & rdquo; vinner alltid. Det er et kontinuerlig og sv rt konkurransedyktig spill og hellip; med noe som $ 70B pa bordet!

I konkurransen om kunder har kasinoer mange verktoy til disposisjon. Kompenserende gaver til kunder fra kasinoer er vant til nye kunder, holder eksisterende kunder ved bordene eller spilleautomater lenger, og holder hoyruller fra a rulle ned stripen til en konkurrents casino. Men comps er neppe et nytt verktoy. De har eksistert sa lenge de er na en forventet del av kasinoopplevelsen. De er sa vanlige at de har mistet litt av sin kraft som en konkurransedyktig differensier.

Kasinoer har derfor forgrenet seg med sine kundeforholdsstrategier. De har vendt seg til en rekke programvarelosninger for a hjelpe dem med a gi bedre, mer skreddersydde kundeopplevelser. Gaming og kasino CRM-programvare er en slik losning, og tilbyr kasinoer overordnet nar de konkurrerer med hverandre for kunder.

I denne Kjopers veiledning ser vi pa spill og kasino CRM-programvare og svarer pa folgende sporsmal:

Hva er Gaming og Casino CRM Software?

Programvare for spill- og kasino-kundeforvaltning (CRM) hjelper kasinoforvaltere til a overvake deres viktigste aktiv: deres kunder. Casino CRM-programvare fokuserer pa kundeservice, markedsforing og kundeanalyse. Det tillater ledere a spore den relative verdien av gjenta kunder, og deretter malrette mot bestemte kampanjer og belonninger basert pa spillerpotensial og preferanser.

Mye av verdien av spill og kasino CRM-programvare kommer fra disse malrettings- og sporingskapasitetene. Sporing av kundens gevinster og tap, preferanser og pet peeves, gjor at kasinoet kan levere ekstremt malrettede fordeler og comps, samtidig som man far storre innsikt i lonnsomheten til sine ulike kunder og kundesegmenter.

Den umiddelbare effekten av sporing og malretting er en mer personlig kundeopplevelse for individuelle spillere. Men ettersom sporing og malretting er raffinert og perfeksjonert over tid, er nettoeffekten en forbedret (i forhold til andre kasinoer) kundeopplevelse for alle kunder, og kasinoet skaper en ny konkurransedyktig differensier som tipper oddsene i deres favor.

Hva er de vanlige funksjonene til Gaming og Casino CRM Software?

I tillegg til kjerne CRM-funksjonalitet, vil spill og kasino CRM-programvare ofte inkludere noen eller alle de folgende funksjonene, slik at kasinoer har verktoy skreddersydd for deres spesifikke industribehov.

Det er viktig a huske at disse funksjonene noen ganger kan bli uskarphet, for eksempel kan lojalitets- og markedsforingsfunksjoner kombineres og kan gis forskjellige navn fra forskjellige leverandorer. Kjoperne anbefales a lese produktinformasjon noye og a na ut til leverandorene for avklaring nar det er nodvendig.

Hvordan vurdere Gaming og Casino CRM Software?

Det er mange faktorer a vurdere nar du velger CRM-programvare som skal brukes i spillbransjen. Nar du vurderer spill / kasino programvare, begynner du med a vurdere folgende sporsmal:

Har din organisasjon bare behov for CRM, eller trenger du et system som kan handtere salg, markedsforing og stotte til andre omrader av gjestfrihetsbransjen? Er det noen spesielle utfordringer som bedriften star overfor nar du handterer eksisterende kundeforhold? Er kunder eller kundeansatte medarbeidere uttrykk for spesielle problemer eller arbeidsflyt ineffektivitet? Vil programvaren trenge a integreres med back-office legacy systemer som regnskap for a trekke kundedata for analyse eller markedsforing? Fungerer organisasjonen fra ett sted eller flere steder? Vil programvaren trenge stotte for distribusjon pa flere steder? Kommer det til a bli styrt fra ett sted eller flere? Bruker du Twitter og Facebook for a kommunisere med kunder? Har programvaren et verktoy for a stotte denne kommunikasjonen? Hvilke typer rapporteringsfunksjoner trenger du? Vil kasinoadministrasjon foretrekke a motta regelmessige rapporter om viktige kundeverdier, eller vil de foretrekke a ha et sentralisert dashbord de kan se nar som helst?

Selv om disse sporsmalene vil hjelpe deg med a komme i gang med din casino CRM-programvarevalgsprosess, er det sannsynlig at du kommer opp med flere underveis. Ekspertene pa Software Advice kan hjelpe deg med a svare pa disse og begrense listen for a finne riktig programvare for din organisasjon. Ring oss for en gratis, ikke-forpliktende FastStart Consultation: (844) 852-3639.

Lignende programvarekategorier.

CRM Programvare Prisguide.

Ti trinns guide til valg av riktig CRM-programvare.

Pa bare femten minutter kan eksperter fra Software Advice hjelpe deg med a begrense riktig programvare for din organisasjon. Ring oss for en gratis FastStart-konsultasjon: (844) 852-3639.

Hvordan det fungerer.

Vi samsvarer med organisasjoner med programvare som oppfyller deres behov.

Var service er enkel og 100% fri for kunder som deg fordi programvareleverandorer betaler oss nar vi kobler dem med kvalitetsledere. Du sparer tid og far gode rad. Leverandorer far gode henvisninger. Det er en seier for alle!